9月17日,第22屆中國—東盟博覽會在廣西南寧開幕。本屆博覽會以“數智賦能發展,創新引領未來”為主題,首次設立的人工智能專館成為最大亮點之一。
新繹集團旗下專注于旅游場景的專業能力平臺——嗯噢哇科技,展示了其自研文旅垂類大模型與旅小哇、經營哇智能產品矩陣,向與會嘉賓和行業伙伴展現了智能旅行新圖景。
敘事化場景:“需供同智”的智能旅行世界
在嗯噢哇科技的展臺上,一個“需供同智”的未來智能旅行世界生動展開。這一模式通過AI技術重新定義“所想即所得”的旅行新范式,為游客提供精準匹配的個性化體驗,同時為商家及目的地運營者搭建全鏈路智能體系。
面向每一位游客的旅小哇,是“懂你所需”的智能旅行伙伴。當游客走近,它能用游客最熟悉的語言親切問候并開展對話:從“去哪兒”的初心萌動,到“怎么玩”的行程規劃,再到“省心玩”的全程保障,它都能通過實景畫面,即時生成并推薦最匹配的個性化方案。
而智能生態的另一端,是確保一切服務高效運轉的智慧中樞——經營哇,它是企業端的協同引擎,它通過強大的“文旅Multi-Agent智能協同引擎”,調動交通、住宿、景點、客服等眾多智能體(Agent)無縫協同工作。
當旅小哇在前臺接收到游客的需求時,經營哇便在后臺敏捷地調度專車、鎖定門票、安排導游,并確保所有服務環節精準銜接,成為一切完美體驗的幕后保障。
技術基座:Waa-GPT大模型的智慧大腦
驅動旅小哇和經營哇、讓整個體系擁有智慧與靈魂的,是嗯噢哇自研的文旅垂類大模型(Waa-GPT)。它如同一個博聞強識的智慧大腦,深度理解文旅行業的專業知識與海量數據。
該大模型整合了60余項行業原子能力,推動產業從資源中心向用戶中心轉型。正是前端的“需”(旅小哇滿足用戶需求)、后端的“供”(經營哇優化產業供給),以及底層的大模型之“智”,共同構成了嗯噢哇的“需供同智”模式。
生態共建:從大賽到產業聯盟的實踐
本次在東博會的展臺上,嗯噢哇還集中展示了中國—東盟人工智能+文旅創新應用大賽(以下簡稱“大賽”)的部分優秀創新成果,包括云深處的四足機器狗、光子科技的透明顯示屏幕、VOCA雙屏翻譯設備、米塔視界空中成像交互系統等創新產品,充分展現了智能文旅領域的技術多樣性和創新活力。
作為大賽承辦方,嗯噢哇已依托平臺優勢推進多項生態共建成果:與柬埔寨旅游協會簽署協議,推動 AI 技術落地柬埔寨旅游業;在越南美奈啟動東盟首個 “AI + 文旅 + 影視基地” 項目,以嗯噢哇自研文旅垂類大模型為基座,探索 “技術 + 內容 + 場景” 融合模式;同時帶領 10 家企業入駐中國 — 東盟智慧文旅創新實驗室,共同搭建產業創新生態。
誠摯邀約:共探 AI 文旅新機遇
嗯噢哇科技旅游港數智化總經理郭繼菁現場表示:“技術創新的本質是推動產業升級、適配市場需求變化。我們希望通過自研文旅垂類大模型與開放共贏的生態體系,以能力化視角重構旅游產業價值鏈,打造‘需供同智’的全新產業模式。”
目前,第 22 屆中國 — 東盟博覽會仍在持續進行中(將至 9 月 21 日)。誠摯歡迎各界人士蒞臨南寧國際會展中心 B1A034 嗯噢哇科技展位,與嗯噢哇共同探討 “AI + 文旅” 創新方向、探索智能旅游產業新機遇。