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景區以“門票減法”撬動旅游“消費加法”，通過提供優質文化體驗、特色產品和完善服務，全方位激活二次消費、全域消費潛力。
元旦假期，浙江省杭州市西湖靈隱飛來峰景區迎來免門票后的首個節假日。入口處排起長隊，景區內人來人往，游客手持祈福文創、打卡AR互動、駐足古剎品茗。
2025年12月，靈隱飛來峰景區正式取消原45元門票與30元靈隱寺香花券收費，游客線上預約即可免費入園游覽。“還景于民”的文旅惠民舉措，不僅讓飛來峰石窟文物和千年古剎的文化魅力惠及更多游客，更以“門票減法”撬動了旅游“消費加法”。
近年來，不少景區從付費走向免費，有的推行“一票多日有效制”，帶動景區文創與周邊餐飲、住宿等產業蓬勃發展。專業人士表示，免票不是終點，而是讓游客留下來、慢下來、消費起來的起點，推動門票經濟轉向體驗經濟。
景區文創產品熱銷
“這個錢袋子看起來太有福氣了，寓意也很好，準備買一個帶回去。”在靈隱飛來峰景區內的文創店里，江蘇蘇州的陳女士正和家人挑選文創產品。此前，陳女士了解到景區免票，元旦假期，她與家人特意駕車到杭州游玩。
“這個青獅掛件的尾巴能轉動，寓意“彎道超車”，給快升學的妹妹帶一個正合適。”來自湖北武漢的95后游客小李，手持一款青獅造型的情緒毛絨掛件，在文創店前拍照記錄。
景區免票后，游客量大幅增長且停留時間延長，文創產品銷量也快速增長，成為二次消費的重要增長點。西湖景區國投子公司負責人劉明告訴《工人日報》記者，景區最受歡迎的文創產品包括祈福類、文化體驗類，其中情緒毛絨掛件、AR冰箱貼、祈福盲盒等近期銷售火爆。
“最近游客明顯多了不少，連帶著我們的文創產品銷量也增長了。”一家文創店的工作人員表示。記者在現場看到，不到10分鐘時間，這家店已迎來好幾撥游客。
文創產品熱銷背后，是傳統文化與當代公眾需求的精準契合。劉明說：“像青獅這款文創產品，卷曲的毛發可看作“內卷”的幽默隱喻，旋轉的尾巴設計寓意學習上的靈活多變，既緊扣當下年輕消費群體的心理需求，又將傳統文化轉化為親切有趣的日常陪伴物。”
技術賦能也正加速推動景區文創破圈。靈隱AR冰箱貼等10款特色文創產品，游客掃碼即可觸發AR實景互動，在虛擬場景中感受文化魅力。“這些創新產品打破了傳統文創的靜態呈現模式，通過AR技術讓文化元素“活”起來，帶給游客更具互動性的文化體驗。”劉明表示。
住宿、餐飲等借勢增長
靈隱飛來峰景區免票后的流量紅利還體現在對周邊餐飲、住宿、交通等業態的帶動上。
記者瀏覽幾大預訂平臺發現，元旦假期，距離靈隱飛來峰景區較近的幾家酒店價格都較平時有不同程度上漲，不少房型房源已顯示售罄，尤其是主打“禪意住宿”“親子套房”的房型。
“跨年和元旦假期的客房早在幾天前就訂滿了，其中家庭房和大床房最搶手。”景區附近某酒店工作人員介紹，得益于靈隱飛來峰免票帶來的客流紅利，元旦假期，酒店客單價較平日有不小的提高。
餐飲消費同樣火爆。景區附近一家主打杭幫菜的餐廳工作人員表示，免票政策實施以來，門店營業額激增，周末及節假日更是“一座難求”，“不少游客游覽結束后會留下來品嘗美食，我們的菜品都是本地特色，很受歡迎。”
劉明告訴記者，為配合免票政策，靈隱飛來峰景區聯合西湖門店網絡，整合餐飲折扣、文化體驗券等資源，形成“游覽+體驗+消費”的完整鏈條，全方位激活二次消費潛力。
浙江大學旅游研究院教授周玲強在接受《工人日報》記者采訪時表示，靈隱飛來峰景區免票帶動相關業態爆發，本質上是惠民政策和文化消費深度融合的結果。免票政策吸引游客前來游玩，景區豐富的文化體驗延長了游客停留時間，從而帶動周邊消費增長。
門票經濟轉向體驗經濟
記者了解到，免票政策實施以來，靈隱飛來峰景區持續在體驗經濟、停留經濟方面發力。
靈隱管理處黨政辦主任楊尚其介紹，景區通過打造以“靈妙兒小師妹”等為代表的西湖文旅品牌，探索微沉浸場景；創新打造AR互動項目，游客可掃碼召喚AR虛擬白娘子形象，沉浸式解讀石刻藝術內涵；聯動周邊餐飲、文創門店、住宿等資源，構建消費閉環等。
靈隱飛來峰景區的轉型實踐，是國內文旅產業從門票經濟向體驗經濟轉型的縮影之一。2025年11月，寧夏西夏陵景區推出冬季旅游季全國游客免票政策，免票首月，景區接待游客量達18.2萬人次，較2024年同期（未免票）增長65%，二次消費占比顯著提升，文創商店銷售額環比增長50%。北京古北水鎮、福建武夷山等景區也紛紛推行免票政策，實現客流與消費雙增長。
周玲強表示，門票經濟是文旅產業發展初期的產物，隨著消費升級，游客更注重深度體驗與文化感知，景區轉型勢在必行。景區免票不是簡單的“讓利”，而是通過免費開放吸引客流，再通過優質的文化體驗、特色產品和完善的服務，讓游客自愿消費，實現向全域消費轉變。
周玲強還強調，從門票經濟轉向體驗經濟，景區一方面要深度挖掘文化IP，將獨特的文化資源轉化為可體驗、可消費的產品，另一方面要完善配套服務，讓游客在享受免票的同時有較好的體驗，提升消費意愿。
