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在剛剛過去的2025年，黔南州游客接待量和旅游總收入再創(chuàng)新高，旅游總收入歷史性地邁過了千億元大關。
回首2023年，省委主要領導赴荔波調(diào)研旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展并提出，荔波應打造世界級旅游景區(qū)。
三年來，黔南州圍繞資源、客源、服務三大要素，用好世界級資源，對標世界級標準，圍繞標準創(chuàng)新干，積極挖掘比較優(yōu)勢，奮力打造世界級旅游目的地。
立體黔南：文旅體融合挖掘資源
何為比較優(yōu)勢？人無我有，人有我優(yōu)。別人沒有的，我有，這叫獨特性；別人也有的，我做得更好，這叫競爭力。近年來，黔南在做好傳統(tǒng)觀光文章的同時，持續(xù)挖掘文化、體育資源，大力推動文旅體融合。
2月4日，立春。樟江沿線，金黃的油菜花田點綴其間，帶來了春的氣息。來自海南的游客莫定學拿著相機徜徉在荔波小七孔美麗的山水之間。“雖然今天有點細雨，但絲毫不影響小七孔的美。今天上午，我還去了附近的瑤山古寨，體驗了濃郁的瑤族風情、吃了瑤族美食。有山有水有民族文化體驗，此行不虛！”
——荔波擁有“中國南方喀斯特”世界自然遺產(chǎn)地和“世界人與生物圈保護區(qū)”兩張世界級名片。荔波縣委書記葉霖認為，要在開發(fā)中保護，在保護中開發(fā)，通過開發(fā)得到更好的保護。
——平塘中國天眼景區(qū)借助大國重器的世界級名片，圍繞科技、科普、科幻三個關鍵詞做文章。平塘風景名勝區(qū)管理處處長、平塘縣文化廣電和旅游局局長姜俊鋒介紹，近三年，研學接待量增長3倍，國際研學訂單占比突破四分之一。
——三都“村馬”火爆出圈，是挖掘傳統(tǒng)民族體育資源，推動文旅體融合的新思路。三都水族自治縣文旅局局長韋麗娜介紹，2023年以來全力打造“貴州村馬”品牌，全網(wǎng)話題瀏覽量破18億次。
文旅融合，交相輝映。
荔波瑤山古寨被稱為“原始社會遺存的活化石”，如今已形成康養(yǎng)度假、研學培育、民俗體驗等特色業(yè)態(tài)。夜晚的荔波古鎮(zhèn)，25歲的小伙韋宗林身穿百鳥衣，邊吹邊跳的蘆笙表演贏得陣陣掌聲，“越來越火了，以前我們只演出到國慶節(jié)，2025年都演到年底了。”
羅甸沫陽鎮(zhèn)大小井景區(qū)，風景優(yōu)美，布依族風情濃郁。2023年，通過在小紅書等平臺策劃一系列活動，火爆出圈。目前，景區(qū)為村民創(chuàng)造100多個就業(yè)崗位，村集體收入從2022年26萬元增長至2025年的700萬元以上。
近年來，黔南州還積極挖掘暖冬氣候優(yōu)勢。羅甸縣委常委、宣傳部部長陳芳介紹，依托冬季平均氣溫12℃的氣候優(yōu)勢，羅甸全力打造“貴州小三亞”文旅品牌。康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)還推出精裝修的小戶型。
自然風光、天文科學、水族賽馬、民族文化、暖冬氣候等各具特色的地域資源，在文旅體融合探索中被奇妙地組合起來，形成了立體感十足的文旅圖景。
深度黔南：既要攬客更要留客
2023年，荔波迎來了旅游高質(zhì)量發(fā)展的轉折點，貴南高鐵開通，荔波機場實施改擴建工程后復航。
貴陽到荔波乘坐大巴要4小時，高鐵僅需1小時。高鐵為荔波帶來了更多的外地游客，荔波遠程客源占比由高鐵開通前的18%提升至如今的42%。
可是，快捷便利的交通對旅游業(yè)是一把雙刃劍，一方面客人來往容易了，另一方面也面臨如何留住客人的挑戰(zhàn)。
如何破解快進快出的難題？黔南州文旅局局長楊寧認為，優(yōu)強的文旅資源要做有品質(zhì)的業(yè)態(tài)。要在文旅體空間上實現(xiàn)突破，增加游客的二次消費。
2025年，小七孔景區(qū)游客平均游覽時長從2018年3小時延長到6.5小時。通過聯(lián)動小七孔與茂蘭自然保護區(qū)，荔波的游客平均停留時間增加到3天。
2024年，荔波旅游總收入234億元，游客接待量2754萬人次，相比2020年分別翻一番有余。2025年游客接待量再創(chuàng)新高，超過3000萬人次。數(shù)字攀升與創(chuàng)新業(yè)態(tài)關系匪淺，如透明游船、瀑降、叢林探險、數(shù)字VR等新玩法增強了景區(qū)吸引力，瑤山古寨民族文化、洪江藝術村成為新的文化打卡地。
既要攬客，更要留客。三都賽馬打破了人們對賽馬是北方活動的認知。自2023年以來，“村馬”吸引游客超1600萬人次。三都積極打造以賽馬為核心的夜游新業(yè)態(tài)，融合江邊音樂會、特色燒烤、啤酒狂歡夜、龍舟長桌宴及都柳江夜游等多元體驗，有力帶動了當?shù)夭惋�、住宿、零售等行業(yè)發(fā)展。
“快進慢游”，效果立竿見影。2023年，黔南州接待游客7300多萬人次，旅游總收入突破800億元；2025年，全州接待游客9473.23萬人次，旅游總花費1025.47億元。比數(shù)量增長更重要的是，客源質(zhì)量以及客人逗留時長都提高了。其中，2025年入境過夜游客從2024年的7.5萬人次提高到9萬多人次，同比增長三成。
溫暖黔南：打造世界級服務標準
“這里的山水，讓我感受到一種安靜且舒適的美。”記者在荔波遇到來自馬來西亞的華裔游客連儷貞。她說，對貴州旅游期間的吃住行都非常滿意，甚至連景區(qū)的廁所也非常高級。
這份滿意的背后，是荔波小七孔從2022年12月獲批國家級服務業(yè)標準化試點以來，大力推動旅游服務標準化，完善旅游基礎設施，積極打造世界級旅游景區(qū)的努力成果。
據(jù)介紹，荔波已連續(xù)4年實現(xiàn)“旅游零投訴、價格零欺詐、安全零事故”。這是一個常住人口僅18.6萬的小縣，要服務好每年2000多萬人次的游客，付出的艱辛不言而喻。
荔波縣系統(tǒng)優(yōu)化“吃住行游購娛”全鏈條，大力推動景城融合。同時，引入格美集團、華住集團、花間堂、麥當勞、肯德基等行業(yè)的龍頭企業(yè)，酒店連鎖化率從16%提升至30%，民宿品牌化率從18%提升至32%。
中國天眼景區(qū)正在沖刺5A級景區(qū)建設，2025年以來已投入2600多萬元對景區(qū)進行升級改造。其中，僅標識牌就更換了3000多塊，和荔波一樣都有中英日韓四種語言。
當前，平塘正奮力打造“國際天文研學旅行目的地”，吸引了世界各地的學生和天文愛好者前來打卡。印尼學生Radius Pradipta興奮地說，“景致太棒了，特別吸引我，讓我目不暇接，中國天眼真是太棒了！”
三都賽馬也在升級，用世界級標準和世界級眼光規(guī)劃。一方面，2024年以來，三都賽馬從區(qū)域性的民族節(jié)日活動變?yōu)槿珖缘某B(tài)化賽馬。另一方面，賽馬標準在規(guī)范化中升級。西部賽馬城可同時容納14匹馬競速，賽道按照標準賽馬場的要求設計建設，比賽也在向國際標準靠攏。
服務，既要有傳統(tǒng)的周全妥帖，又要有創(chuàng)新的改進完善。黔南州一方面全力做好景區(qū)保障流程標準化、購票服務流程標準化、景區(qū)服務用語標準化、安全保障措施標準化等工作；另一方面推出了一些新的智慧旅游體驗，以數(shù)智化手段推動景區(qū)運行效能與游客體驗雙提升。
小七孔景區(qū)依托智慧服務系統(tǒng)，讓游客即使在旺季期間排隊等候觀光車的時間也不超過5分鐘；VR數(shù)字體驗館于2025年夏季開放，游客戴上眼鏡，即可“飛翔”穿越喀斯特峰林，俯瞰小七孔全景。中國天眼景區(qū)打造“元宇宙體驗中心”，游客戴上頭盔，便能仿佛置身于天眼景區(qū)的懷抱之中，零距離接觸國之重器。
荔波世界自然遺產(chǎn)管理局黨組成員、副局長蒙斌感嘆：“很多標準都是我們在世界級旅游目的地標準之外的創(chuàng)新，我們生怕怠慢了游客。”（貴州日報天眼新聞記者 張發(fā)揚 肖郎平 梁曉琳 黃若佩）
