1月19日,2026年春運火車票正式開始發售,熱門出行線路的火車票、機票關注度均快速上升。同程旅行發布的最新數據顯示,鄭州入圍春運首日火車票搜索及預訂熱度最高十大始發地。
2026年鐵路春運自2月2日開始,至3月13日結束,為期40天。全國鐵路預計發送旅客5.39億人次,節前客流高峰日預計為2月13日(臘月廿六),節后客流高峰日預計為2月23日(正月初七)。
為進一步優化售票服務,鐵路部門提前對鐵路12306售票系統資源進行補強,優化系統資源配置,拓展網絡帶寬,加強系統監控和巡檢,擴充余票查詢云服務能力,加強安全風險防控措施,提升應對超大規模并發訪問需求與網絡安全防護的能力。
國鐵集團近期也推出多項服務新舉措。1月19日起,推出旅客誤購限時免費退票服務。旅客通過12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時,如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上,購票人可線上自助辦理退票,不收取退票費。
2月1日起,“靜音車廂”服務將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車,屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務的列車將超8000列。
為最大限度滿足旅客購票出行需求,鐵路部門將動態調整票額投放,兼顧長途和短途旅客需求,在長途票額充足時,會自動分時段將部分票額投放至沿途各站,同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵,最大限度增加運力供給,所有新增票額將優先配售給已提交候補購票訂單的旅客。
同程旅行數據顯示,截至1月19日上午,春運首日火車票搜索及預訂熱度最高的十大始發地分別為:廣州、重慶、成都、北京、深圳、鄭州、西安、杭州、上海、長沙。春運首日的國內十大熱門航線為:杭州—昆明、上海—成都、南京—昆明、深圳—重慶、上海—貴陽、海口—重慶、深圳—昆明、杭州—哈爾濱、上海—深圳、杭州—成都。(記者 成燕 張倩)