隨著春節假期落幕，中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車務段管內各客運站迎來節后返程客流高峰。據統計，春節假期期間，該段累計運送旅客達3.2萬人次。

　　針對節后返程客流特點，那曲、安多、日喀則等重點車站依托“天路格桑花”服務臺，動態優化實名制驗證、安檢及檢票通道，并在高峰時段精準調控閘機開檢時間。同時，實行重點崗位專人值守，強化電梯、站臺等區域的現場防護；持續推行重點旅客預約服務，為“老幼病殘孕”等特殊群體提供從進站到出站的全程幫扶。

　　為營造溫馨舒適的候車環境，各站實時監控候車室人流密度，動態調整檢票策略，并在關鍵點位安排志愿者引導，通過動態廣播車次信息防止旅客誤乘、漏乘。此外，車站在候車室增設免費充電樁，對客運設施進行全面排查整治，持續優化便民利民措施。

　　據統計，春節假期期間，拉薩車務段管內各站為旅客做好事約260件，收到表揚工單9條，錦旗2面。（記者 王莉 曹琳　通訊員 金耀勛）